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为进一步转变机关作风，提高服务质量和办事效率，依法行政，服务人民，奉献社会，树立"科学、公正、廉洁、高效"的质量技术监督行业形象。特向社会作如下承诺：
一、转变机关作风。对来我局办事人员，要热情接待，做到仪表端庄，语言文明。实行"三声服务"（来有迎声、问有答声、走有送声）。
二、提高办事效率。对来我局办事，分内事要快办，分外事要领着办，只要手续齐全，当日事当日办完，急事急办；手续不全者，一次讲明，二次办完，杜绝三次。
三、公开办事制度。业务工作实行"五分开"，即：分开办事依据、公开办事程序、公开办事时限、公开办事结果、公开收费标准。
四、严格行政执法程序。行政执法要坚持"五要、五公开、十不准"，要公正、廉洁、依法行政。不以权谋私；不吃拿卡要；不索贿受贿。
五、保护用户和消费者合法权益。及时处理质量投诉，接到举报，及时做出安排，5日内给予答复。
上述承诺，如有违反，我局将严肃处理，并诚恳接受社会各界监督。
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