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今年,特克斯县投入80余万元,建成了300平米的行政服务中心,在为企业做好服务方面,采取四项措施推进效能建设。做到"只要你来干,手续我来办"努力营造一个亲商、惠商、安商的发展环境。
一是降低"门槛",依法认真组织清理行政审批事项。对行政审批事项和需提供的全部材料、审批程序、审批时限、收费项目、收费标准等进行全面清理。
二是规范运作,建立高效便捷的工作机制。制定《特克斯县行政服务中心管理办法》,规定中心及其窗口工作人员职责要求、日常行为准则、监督检查以及奖罚措施,实行"咨询事项首问负责,申请事项一次告知,即办事项直接办结,承诺事项限时办结,重大事项联合办理,特急事项特别办理,上报事项责任办理,办理质量责任追究"工作制度,落实申请、审查、受理、收费、审批、服务"一条龙"作业,"一站式"服务的工作要求。
三是优化整合,提高办事效率和服务水平。会同纪检、组织、人事部门调整充实窗口设置和人员配置,在公安、国土、交通、房管、林业等12个业务量较大的窗口单位选派了分管领导担任窗口负责人(首席代表),明确了负责人职责,有效地解决了群众办事"两头跑"问题。上半年,接待办事群众5000人次。
四是实行周六工作日制度,延长服务时间。印刷便民联系卡,推行预约服务,对重大行政服务事项实行联合办理、跟踪服务。
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